Ochrana osobných údajov

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Bezpečnosť osobných údajov a ich spracúvanie zákonným spôsobom sú pre nás prvoradé.

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 GDPR je:

• Obchodné meno: Ondrej Plačko – Parket Pemo
• Sídlo: Partizánska 3878/86A, 058 01 Poprad
• IČO: 31237118 · DIČ: 1020728753 · IČ DPH: SK1020728753
• E-mail: parketpemo@gmail.com
• Telefón: 052 / 789 23 61

2. Účel a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na konkrétne a oprávnené účely:

• vybavenie dopytu a komunikácia so záujemcom — plnenie zmluvy, resp. predzmluvných vzťahov,
• uzatvorenie a plnenie zmluvy o predaji tovaru a montáži — plnenie zmluvy,
• vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností — plnenie zákonných povinností,
• vybavenie reklamácie — plnenie zákonných povinností,
• zasielanie noviniek a akcií (ak ste sa prihlásili) — váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

3. Kategórie osobných údajov

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, príp. IČO a DIČ (pri nákupe ako firma).
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo.
• Fakturačné údaje: adresa, údaje o platbe.
• Technické údaje: IP adresa, cookies, informácie o prehliadači (viac v Zásadách používania cookies).
• Dobrovoľne poskytnuté údaje: obsah správy z kontaktného formulára, spätná väzba.

Kontaktný formulár: údaje záujemcov (meno, e-mail, telefónne číslo, predmet správy) spracúvame na účel prijatia a vybavenia dopytu na základe plnenia zmluvy, resp. predzmluvných vzťahov; uchovávame ich 12 mesiacov.
Účtovníctvo: údaje na fakturačné účely spracúvame na základe plnenia zákonných povinností; účtovné doklady uchovávame 10 rokov.
Reklamácie: údaje spracúvame na účel vybavenia a evidencie reklamácie na základe zákona o ochrane spotrebiteľa; uchovávame ich 5 rokov odo dňa vybavenia reklamácie.

4. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené týmto kategóriám príjemcov:

• poskytovatelia IT služieb a hostingu webovej stránky,
• poskytovatelia e-mailových a komunikačných služieb,
• účtovnícka kancelária a daňoví poradcovia,
• osoby viazané mlčanlivosťou spolupracujúce s prevádzkovateľom,
• orgány verejnej moci (napr. daňový úrad), ak to vyžaduje zákon.

Všetci príjemcovia sú zmluvne zaviazaní dodržiavať povinnosti v oblasti ochrany osobných údajov.

5. Prenos údajov do tretích krajín

Webová stránka je prevádzkovaná na platforme spoločnosti Vercel Inc. (USA), ktorá zabezpečuje hosting. V rozsahu, v akom pri tom môže dochádzať k prenosu údajov mimo EÚ a EHP, je ochrana zabezpečená prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek (SCC) v zmysle čl. 44 a nasl. GDPR. Analytické ani reklamné nástroje na webe aktuálne nepoužívame.

6. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania, prípadne po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi (napr. účtovné doklady 10 rokov, reklamácie 5 rokov, dopyty z formulára 12 mesiacov).

7. Práva dotknutej osoby

• právo na prístup k údajom a na ich kópiu,
• právo na opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
• právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“),
• právo na obmedzenie spracúvania a na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu a odvolať udelený súhlas,
• právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR.

8. Ako si uplatniť svoje práva

Svoje práva si môžete uplatniť:

• E-mailom: parketpemo@gmail.com
• Poštou: Partizánska 3878/86A, 058 01 Poprad
• Telefonicky: 052 / 789 23 61

Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. V odôvodnených prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť.

9. Bezpečnosť spracúvania

Zabezpečujeme primeranú ochranu osobných údajov prostredníctvom šifrovania (HTTPS), pravidelného zálohovania, obmedzeného prístupu iba oprávneným osobám a interných bezpečnostných opatrení.

10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Na základe vašich osobných údajov nevykonávame žiadne automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právny alebo významný vplyv na vás ako dotknutú osobu.

11. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto webovej stránke.